Monitoriza tus canales de distribución y descubre si se cumplen tus políticas de distribución.
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El cumplimiento de las normas de distribución se refiere, entre otras cosas, al grado en que una empresa, mayorista, distribuidor o minorista cumple con los acuerdos y regulaciones relacionadas con la distribución online de un determinado producto. Mantener un alto nivel de cumplimiento de la distribución es esencial para que las empresas mantengan una relación sólida y positiva con sus distribuidores y aseguren que sus productos lleguen a los clientes de la manera deseada.
Monitorizar tus canales de distribución, hacer cumplir políticas como la política de precio mínimo anunciado (MAP, por sus siglas en inglés) y prevenir las ventas en el Mercado Gris es vital para proteger la reputación de tu marca, garantizar la calidad del producto y aumentar la satisfacción del cliente.
Estos son los problemas más comunes que se pueden abordar utilizando una solución de cumplimiento de la distribución:
Se refiere a la venta no autorizada de productos a través de distribuidores, canales o mercados no autorizados, como listados y reseñas falsas de productos o productos que se venden por debajo de un determinado precio.
La distribución no conforme puede aumentar el riesgo de que entren al mercado productos falsificados, ya que los revendedores no autorizados pueden no ser capaces de garantizar la autenticidad de los productos que están vendiendo.
Las políticas de Precio Mínimo Anunciado (MAP, por sus siglas en inglés) tienen como objetivo proteger la estrategia de precios del propietario de la marca y mantener el valor percibido del producto. La distribución no conforme puede conducir a violaciones de las políticas de MAP, lo que resulta en una pérdida de ingresos.
Los socios de canal que no se adhieren a los estándares de la marca pueden provocar una pérdida de ventas para el propietario de la marca, ya que los clientes pueden optar por comprar productos de otras fuentes más confiables. Esto puede llevar a una disminución del valor de la marca, ya que la percepción de calidad y confiabilidad se ve afectada negativamente.
Los vendedores del mercado gris pueden publicitar productos en exceso de stock o devueltos como nuevos, o listar versiones incorrectas de productos, lo que lleva a que los clientes acusen al propietario de la marca de mala calidad y compartan comentarios negativos. Esto puede afectar la reputación de la marca y disminuir la confianza de los clientes en los productos y la empresa.
Nuestra solución de cumplimiento de distribución está diseñada con funcionalidades avanzadas para ayudarte a proteger tu comercio electrónico de tus socios que no la cumplen. Alguna de las características clave de nuestra herramienta incluyen
Empieza a abordar los problemas que pueden dañar la reputación de tu marca e impactar negativamente en la experiencia del cliente. Las marcas utilizan nuestra solución de cumplimiento de distribución para:
Supervisamos las ventas de tus productos de terceros en cualquiera de los motores de búsqueda, redes sociales y mercados digitales para tu tranquilidad.
Las consecuencias del incumplimiento de las políticas de distribución pueden incluir acciones legales, daño a la reputación de la marca, pérdida de ventas y relaciones tensas con minoristas y distribuidores autorizados. Las marcas también pueden perder el control sobre sus productos y la forma en que se presentan a los clientes, lo que genera confusión y críticas negativas.
Los vendedores del mercado gris generalmente obtienen productos a través de canales autorizados o no autorizados y luego violan los acuerdos de distribución o las políticas de precio mínimo anunciado (MAP) al vender los productos en los principales mercados como Amazon. También ocultan su identidad detrás de varios nombres y cuentas.
Las marcas pueden identificar las ventas del mercado gris al monitorizar sus canales de distribución y políticas de precios. También pueden rastrear las ventas online de sus productos y buscar vendedores que violen los acuerdos de distribución o políticas de precio mínimo anunciado (MAP). Además, las marcas pueden trabajar con servicios de monitorización de terceros que se especializan en identificar e informar instancias de ventas en el mercado gris. Estos servicios utilizan tecnología avanzada y análisis de datos para monitorizar los mercados online e identificar vendedores no autorizados.
Las ventas en el mercado gris pueden dañar a las marcas al afectar negativamente su reputación y la confianza de los clientes. Los clientes que reciben productos de vendedores del mercado gris que se anuncian falsamente como nuevos o diferentes de lo que esperaban pueden dejar comentarios negativos y difundir un boca a boca negativo. Esto puede conducir a la pérdida de ventas y a una imagen de marca dañada.
Uno de nuestros expertos se pondrá en contacto contigo en las siguientes 24h.
